Notre Mesure d’Impact Social
Réalisée en 2019, cette mesure d’impact combine plusieurs axes d’analyse :
- les impacts sur les bénéficiaires d’un coaching par le Vent Bleu,
- une description du fonctionnement du Vent Bleu et de l’esprit qui anime sa présidente, les bénévoles et les coachs,
- avec le témoignage personnel de l’auteure et sa vision de son travail d’ethnographe activement impliquée dans la vie de l’association.
Objectifs :
- Identifier les effets du coaching sur les anciens malades accompagnés par le Vent Bleu
- Dégager les points positifs ressortant des témoignages des bénéficiaires
- Observer et décrire l’écosystème du Vent Bleu, prendre du recul sur les 6 années d’activité
- Evoquer ses perspectives et ses défis.
Partage de nos résultats : 7 enseignements issus des résultats de l’enquête de mesure d’impact social auprès des personnes accompagnées 1 an, 2 ans ou 5 ans après la rencontre avec Le vent Bleu
Approche :
- Une enquête auprès des bénéficiaires du Vent Bleu depuis 6 ans, sous forme d’entretiens individuels ciblés et d’un questionnaire envoyé à tous les coachés jusqu’en 2018
- Des entretiens avec des bénévoles du Vent Bleu, des coachs, et un mécène
- Des observations de l’auteure, impliquée dans la vie de l’association comme bénévole selon le concept de recherche-action qui a favorisé l’adhésion des acteurs du Vent Bleu à cette enquête
Défis :
- Elargir les périmètres d’intervention (pathologies, territoires)
- Développer les fonctions supports et le système d’information
- Recruter et former de nouveaux coachs au protocole spécifique du Vent Bleu
Méthodologie d’enquête :
Enseignements :
Au niveau des bénéficiaires : tant les entretiens individuels que les retours du questionnaire attestent des retombées positives des coachings : les coachés ont appris à prendre soin d’eux, à formuler leurs besoins et à les faire entendre, à se « remettre en mouvement »
Les retours mettent en avant le fait de se sentir moins seul, le cadre bienveillant, la puissance du collectif, le regain de confiance en soi et de son estime personnelle.
Au niveau de l’association : un fonctionnement collectif des bénévoles, basé sur la solidarité, l’entraide, la bienveillance
Au niveau des coachs : une montée progressive du nombre de coachs gage du déploiement futur des coachings, à la fois en nombre et géographiquement
Au niveau sociétal : rôle de porte-parole de Géraldine auprès des politiques et des entreprises et des bénévoles à travers leur réseau relationnel
Extrait du rapport qualitatif
« La recherche impliquée est une posture particulière du chercheur qui s’intègre à son terrain. Pour cette recherche, je deviens bénévole et m’engage directement dans les projets, comme le recrutement et la stratégie de communication numérique. La recherche-action se met en place, j’agis selon mes compétences dans un contexte, et j’interagis avec les acteurs dans mes missions.
Poser un regard ethnographique, c’est décrire un environnement à un moment précis ; ethnographe, je collecte des indices offrant une meilleure compréhension d’une problématique sociale, celle du retour au travail de personnes ayant vécu une maladie grave et portant des séquelles.
Cette dimension subjective est prégnante dans ce rapport : je suis familière du contexte de la maladie et des points de blocages relatifs à la reprise d’une activité professionnelle après un arrêt forcé. Je connais également le protocole appliqué par Le Vent Bleu dans les coachings collectifs et individuels. »
Motivation « augmentée » de l’auteure
L’engagement d’Anne Guyader est un contre-don en tant qu’ancienne bénéficiaire des coachings du Vent Bleu qui a réussi sa reconversion après avoir connu la maladie.
Cette reconversion a conduit l’auteure à devenir chercheuse en sciences de l’éducation et du numérique.
Son expertise est augmentée par son savoir expérientiel de la maladie et du coaching.
C’est la posture :
- Du patient expert qui a fait de l’expérience de la maladie un lieu d’apprentissage.
- Du coaché du Vent bleu qui a porté un nouveau regard sur sa vie professionnelle.
- De l’ethnographe qui restitue une étude qualitative avec précision.